//
Студия художественной ковки и металлодекора
Студия художественной ковки и металлодекора
95% положительных из 135 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 720 предложений в 70 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 7 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Студия художественной ковки и металлодекора»
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень длагодарен :) быстрое выполнение, адекватная цена, приятные подарочки :) Всего доброго Вам :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам все понравилось. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Огромное спасибо! Качественный товар, и очень оперативная работа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что Вам все понравилось! Обращайтесь, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрела кованную полку для обуви. Менеджер очень вежливый, внимательный, помог подобрать оптимальную доставку, так как возникали некоторые проблемы. Полочку получила через день. Качество отличное, смотрится шикарно! Определенно рекомендую компанию! Спасибо).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Мы уверенны Ваш отзыв поможет, посетителям нашего интернет-магазина, сделать правильный выбор!
  • 5
    Отлично
    Санавбар (Соня)
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Все четко и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Євгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Якісний товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный товар!)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала мангал, со мной связались оч.быстро. Отправили в той же день. Товар пришел на следующий день. Качество отличное, очень красивый. Мои лучшие рекомендации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, приятно осознавать что наш труд приносит людям радость. Мы уверенны, Ваш отзыв поможет посетителям нашего магазина сделать правильный выбор.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купив якісний красивий мангал. Все чудово!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята работают четко, без лишних слов. Свою покупку получил на следующий день после заказа. Видно, что профессионалы, дорожащие своим именем. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Каждый отзыв наших клиентов мотивирует работать еще лучше!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное за оперативность и понимание при оформлении заказа! Вы— молодцы! Спасибо
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приятно!
  • 5
    Отлично
    Ира
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна, мне очень понравилась полочка и подставка для обуви. Спасибо большое за прекрасную продукцию! Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Желаю вам удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, приятно осознавать что наш труд приносит людям радость. Мы уверенны, Ваш отзыв поможет посетителям нашего магазина сделать правильный выбор.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячний за якісне обслуговування,за оперативне виконання замовлення.Замовляв Комплект из дровницы и каминного набора "Гефест".Всі деталі комплекту виконані бездоганно,пофарбовані рівномірно,виглядають дуже привабливо.Зауважень щодо придбанного комплекту не має-тільки захоплення!!! Бажаю Сергію та компанії Студия художественной ковки и металлодекора розширення асортименту та по-більше вдячних покупців(замовників).Всім раджу відвідати сайт компанії та вибрати подарунки для себе,своїх рідних та друзів.А подарунки ,повірте мені, є-оригінальні,красиві та стильні!Ще раз дякую! З повагою Володимир.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в рядах наших покупателей (заказчиков).
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне очень понравилась полочка. Довольная на все 150% . В жизни ещё красивее чем на фото. В интерьере смотрится превосходно, функциональна, удобна и компактная, но в то же время вместительная. Спасибо за прекрасную продукцию! Успешных продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Приятно читать и осознавать что наша продукция дарит людям радость и приносит красоту в их дома.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, большое спасибо за отзыв, мы рады что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала напольную вешалку. Менеджер порекомендовал другую,т.к. выбранную мной сняли с производства. Я очень довольна. Красивая. Очень вписалась в мою прихожую. Буду рекомендовать своим друзьям.Цена такой красоты очень приемлема. Спасибо Вам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обратились в нашу мастерскую! Обращайтесь, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    З доставкою все в порядку. Респект. А сама покупка - просто шедевр. Надзвичайно витончена ключниця, яка дуже прикрасила мою прихожу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Наталья: Очень нравится качество товара, оперативность доставки и приемлемые цены. Покупаю уже несколько лет. Искренне рекоммендую магазин. Особая благодарность Сергею.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Стараемся, будем срастаться и дальше только радовать наших покупателей, заказчиков! Обращайтесь, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень довольна покупкой ( заказывала вешалку Париж ) . Товар отличный , качество на высоте, цена тоже порадовала. Вешалка устойчивая и стильная . Все здорово, ребята молодцы ! Успехов вам и процветания. Рекомендую 🖒
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, за добрые слова! Приятно читать такие отзывы и осознавать что наша продукция вызывает положительные эмоции у наших заказчиков, покупателей! Обращайтесь, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Боярка. Я заказала мебель в прихожую. Некоторые вещи были по стандарту фирмы-остальные по моему эскизу.Все было выполнено в срок и качественно. Осталась довольная . Советую подругам заказывать мебель в этой фирме! Большое спасибо за хорошую работу!
    Комментарий компании:
    Большее спасибо за Ваш отзыв! Мы уверены он поможет сделать правильный выбор посетителям нашего сайта.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала подставку под цветы. Спасибо, все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала 3 подставки под цветы. По акции, поэтому ценой довольна очень! Подставки красивые, добротные. Прислали очень быстро (интайм), на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала 3 подставки под цветы. По акции, поэтому ценой довольна очень! Подставки красивые, добротные. Прислали очень быстро (интайм), на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Алла
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой довольна. В недостатке виновата сама. Немножко не расчитала размер моих цветов и размер лесенки. Но я не отчаиваюсь. Подготовлю членов семьи и закажу побольше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отмечено, что мой заказ выполнен,а на самом деле мне отказано в связи с отсутствием товара. зачем писать неправду?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил мангал, который оказался отличного качества! Выполнен из хорошего метала. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Дмитрий! Ваш заказ №7301255 был оформлен 27.03.15 в 22.50, так как ночью мы не работаем ответили на следующий день в рабочее время. С уважением, директор Кузнечной мастерской Сергей Леонидович.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороша компанія. Коректний підхід до клієнта. Мені не підійшов товар, я обрав інший. Сергій (адміністратор) прийняв товар назад і надіслав іншу позицію. Різницю в грошах повернув мені на картку. Все чітко і доброзичливо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Тамара
  • 4
    Хорошо
    людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла дровницю. Дякую за швидку доставку! Якістю та зовнішнім виглядом задоволена.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала кованую вешалку Лидия. Связались со мной быстро, заказ выполнили быстро и качественно. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Желаю вам удачи!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила подставку для дров. Хорошая цена, акуратно сделано. Доставили вовремя, все понравилось. Оксана
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала вешалку и полку для обуви в прихожую. Заказ оформляла по телефону - подробно все рассказали, помогли выбрать цвет. Доставку сделали вовремя. Мебель красивая, прочная, хорошо выглядит. Мы с мужем остались всем довольны. Удачи и процветания фирме.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал полочку для обуви. Доставка и работа 4 дня. Всё хорошо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Дима
    Заказывали полку для обуви "Престиж", а также по индивидуальному заказу консоль "Гармония". Удивило то, что мастера без лишних вопросов приняли рабочий чертеж (набросок в ворде). Несмотря на события на Донбассе заказ выполнили быстро. Упаковка стеклянных деталей: все в пенопласте, аккуратно заклеено. Качество - изумительное. Все размеры выдержаны. Немного усилий и настенная консоль превратилась в изящный столик на французском балкончике. Огромное спасибо мастерам и менеджерам компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывали мангал и шампура. качество изделий понравилось, хороший металл, аккуратно сделано. отгрузили достаточно оперативно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Полка красивая, качественная,покупкой очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    оксана
    Заказала мангал 2.09.14г, попросила доставку новой почтой, и побыстрее, мангал заказывала на подарок, все сделали оперативно и 7.09.14г, мы получили наш мангал. Изделие красивое и приемлемая цена, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал Кованый мангал с навесом Арт. № М10 25 апр.2014г . Покупку оформил на сайте компании, через пару часов со мной связалась девушка, которая объяснила условия оплаты и доставки. Товар был в наличии, отправили быстро, через неделю уже получил. Покупкой очень доволен, товар полностью соответствует описанию. Отдельное спасибо, что порекомендовали отправить Ин-Таймом, стоимость доставки приятно удивила.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уровень сервиса - просто недопустим! 1) заказ был оформлен 14.04. В течении суток никто не перезвонил 2) звоню сама, 15.04, прошу реквизиты, оплачиваю (100%) 3) обещают выслать В ТЕЧЕНИИ 3 рабочих дней. Говорят об этом после моей оплаты, кстати. 4) 17.04 - связываюсь повторно, прошу ускорить отправку, поскольку уезжаю. Никакого понимания от продавца не нахожу 5) Сегодня - 18.04 - накладная об отправке груза мне не выслана Бред. Зачем только связалась
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. Сожалеем, что доставили вам некоторые неудобства. Отправку заказов наша мастерская производит в течение трех рабочих дней, что указано на нашем сайте в разделе «Доставка и оплата» http://ferrum.org.ua/dostavka-i-oplata/ Вопросы, касающиеся более срочной отправки, решаются в индивидуальном порядке до оплаты и оформления заказа. Если загруженность производства позволяет установить более короткие сроки, клиент уведомляется о точной дате отправки. Если уменьшить сроки не представляется возможным, заказчик также ставится об этом в известность и имеет право решить, подходят ли ему такие условия. В случае согласия клиента, заказ отправляется в один из трех рабочих дней, установленных стандартными сроками. Сумма оплаты вашего заказа действительно поступила на наш счет 15 апреля, однако произошло это в 15:25, то есть во второй половине рабочего дня, незадолго до его окончания. Исходя из этого факта, засчитать этот день, как полный рабочий, не представлялось возможным. Кроме того, транспортная компания «Деливери» производит прием грузов к отправке только 15:30. Просьба ускорить срок поступила 17 апреля – к сожалению, на тот момент напряженный график работы не позволял нам этого сделать, о чем Вы были уведомлены. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и по мере сил помогать им в решении любых вопросов. После сообщения о возникновении у Вас проблемы с получением груза, Вам был предложен возможный выход из сложившейся ситуации – внесение в документы на отправку дополнительного получателя, чтобы заказ смог забрать за Вас другой человек. Однако от этой возможности Вы отказались. Номер декларации был отправлен вам СМС-сообщением сразу же после получения нашими сотрудниками накладной из транспортной компании. Еще раз приносим свои извинения за то, что наши действия показались вам неприемлемыми, и благодарим за оставленный отзыв. В качестве компенсации морального ущерба компания дарит Вам мини-бар «Руан», расходы по доставке которого мы возьмем на себя. Надеемся, качество нашей продукции Вас не разочарует. С уважением, директор Кузнечной мастерской Ferrum Колесник Сергей Леонидович. Тел. +38-050-2000-870, email: sk@ferrum.org.ua.
  • 5
    Отлично
    Надежда
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Иванов Евгений
    Заказывал полку для обуви, остался всем доволен!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделали отличное кованое изголовье кровати. самый раз для наручников...=)
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ирина Цыганкова
    Я заказывала кованую полку под обувь "Лаванда". Изготовили красиво, аккуратно. Вежливое обслуживание. Единственное, что огорчило - отклонились от рисунка. Завитушка с листочком ( "изюминка" полки ) низко расположены, то есть завитушка наполовину спрятана за сиденьем.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала кованую подставку для цветов 21.01.2014 во вторник. На следующий день со мной связался представитель, после оплаты мной заказа по карте, через три дня - в пятницу 24.01.2014г. я получила товар, который бал доставлен грузоперевозчиком ИНТАЙМ. Я довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Козак Эльвира
    Заказывала вешалку и полку для обуви.Изготовили за 6 дней,качественно,но на краске золотом сэкономили.Все изделие коричневого цвета,вид конечно не тот,ожидала лучшего,золотом вскрыли только завитушки .Хотела заказать еще раму для зеркала,но желание пропало.Теряете клиентов.От рисунка отклонились.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Эльвира. Способ покраски «основа + ручное патинирование» подразумевает нанесение на изделие основного цвета (черный либо коричневый), а затем выделение патиной декоративных элементов (т. е. окрашивание золотом, серебром или бронзой завитков, листочков и прочих украшений). Такая покраска является стандартной и входит в стоимость товара. По отдельным просьбам клиентов возможно покрытие патиной всей поверхности изделия, однако за такой нестандартный способ окрашивания насчитывается доплата. На нашем сайте выложены фотографии изделий, окрашенных в разные цвета - при оформлении заказа клиент уточняет, какой именно цвет и вид покраски его интересует. В случае, если пожелания по поводу нестандартного патинирования не поступает, окрашивание выполняется стандартным способом. Покраска заказанных Вами изделий выполнялась, согласно указанным в заказе данным. С уважением, директор Кузнечной мастерской Ferrum Колесник Сергей Леонидович. Тел. +38-050-2000-870, email: sk@ferrum.org.ua.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Заказывала кованные подставки для цветов. Всё понравилось, особенно акционные цены! Почаще проводите акции, т.к. качеством очень довольна! Всегда слежу за вашими новинками!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?